Pour tout achat d’une bague, Paris Vendôme vous offre une deuxième mise à taille si votre mesure initiale est inexacte, il vous suffira pour plus de sécurité , vous rendre dans une joaillerie et demander votre tour de doigt, ce qu’il feront avec plaisir.

Les conditions de remise à taille

Tous les bijoux en Union européenne (DOM TOM inclus) et en Suisse peuvent être remis à taille sous 30 jours à condition que :

• – Le bijou soit en parfait état : c’est-à-dire qu’il ne porte aucune trace durant le délai de 30 jours (micro-rayures, impacts etc.)

• – Le bijou n’ait pas été auparavant renvoyé pour une deuxième remise à taille

• – Votre précédent achat n’ait pas fait l’objet d’un retour

• – Le bijou ait bien été renvoyé dans un délai de 30 jours après réception par le client, le cachet de la Poste faisant foi

Si ces conditions sont correctement respectées, la remise à taille de votre bague est possible même lorsque celle-ci n’a pas été gravée par Paris Vendôme.

En moyenne la remise à taille prend 2 semaines. Néanmoins, elle peut toutefois prendre jusqu’à 4 semaines selon le modèle de votre bague qui pourrait nécessiter un démontage des pierres et un nouveau sertissage de la bague.

La procédure à suivre

Contactez l’un de nos conseillers clientèle par téléphone au 09 53 96 94 49 ou par mail :
serviceclient@paris-vendome.com

Nos conseillers vous accompagneront pour déterminer la nouvelle taille de doigt et vous expliqueront comment nous renvoyer votre bijou.